POLITICA DE DEVOLUÇÃO

A satisfação dos nossos clientes é prioridade na Thais Di Paula. Por isso, criamos esta Política de Devolução para garantir transparência e confiança no processo de compra da nossa consultoria de automaquiagem.

1. Sobre o Produto

A consultoria de automaquiagem é um serviço personalizado, entregue em formato digital (PDF), contendo orientações, dicas e um plano de automaquiagem exclusivo, com base nas informações fornecidas pela cliente no momento da compra.

O prazo para entrega do material é de até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente tem até 7 dias corridos para desistir da compra de produtos ou serviços realizados online. No entanto, por se tratar de um serviço digital personalizado e entregue sob demanda, oferecemos uma política de devolução específica e estendida da seguinte forma:

3. Condições para Devolução

A cliente poderá solicitar a devolução do valor pago nos seguintes termos:

O pedido de reembolso deve ser feito em até 3 dias corridos após o recebimento do material em PDF.

O material não pode ter sido alterado, copiado ou distribuído.

O pedido deve ser formalizado por e-mail: contato@thaisdipaula.com.br

ou pelo WhatsApp: +55 21 97111-2022.

Será solicitado um breve feedback sobre o motivo da insatisfação, apenas para fins de melhoria.

4. Reembolso

Caso a devolução seja aprovada, o reembolso será realizado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após a confirmação da solicitação.

5. Casos de Não Elegibilidade

Não será possível o reembolso em casos de:

Solicitação fora do prazo estipulado (mais de 3 dias após o envio do PDF)

Desrespeito às condições de uso ou reprodução indevida do material

Erros causados por informações incorretas fornecidas pela cliente no momento da compra

6. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à política de devolução,

entre em contato com:

Thais Di Paula

E-mail: contato@thaisdipaula.com.br

WhatsApp: +55 21 97111-2022

Site: www.thaisdipaula.com.br